Fill ar ais agus Polasaí Aisíoc

Aisíoc agus Polasaí Tuairisceáin

Scóip an Iarratais

Baineann an polasaí seo le gach tomhaltóir a cheannaíonn earraí ar an suíomh Gréasáin seo. Léigh an polasaí seo go cúramach le do thoil sula gceannaíonn tú earraí. Nuair a chríochnaíonn tú an ceannach, ciallaíonn sé sin go dtuigeann tú agus go nglacann tú le téarmaí agus coinníollacha uile an pholasaí seo.

Coinníollacha um Fhilleadh

Tá meaisíní CNC difriúil ó ghnáth-earraí beaga. Tá costais táirgthe, ceannaigh, iompair agus suiteála an-ard. Ráthaímid go ndéantar cigireacht cháilíochta monarchan iomlán agus dian ar gach táirge a sheoltar, agus déanfaimid ár ndícheall sábháilteacht na n-earraí a chinntiú le linn iompair. Mar sin féin, d'fhéadfadh fadhbanna cáilíochta tarlú fós mar gheall ar easpa tuisceana ar an táirge ag an úsáideoir nó mar gheall ar ár bhfaillí féin. Déanfaidh ár seirbhís iar-díolacháin ár ndícheall cumarsáid a dhéanamh leis an gcustaiméir agus iarracht a dhéanamh iad a réiteach. Más mian leis an úsáideoir aisíocaíocht a fháil i ndáiríre, soláthraímid tréimhse fuinneoige um fhilleadh 30 lá. Má chomhlíonann an táirge an polasaí um fhilleadh seo a leanas le linn na tréimhse fuinneoige seo, cuirfimid seirbhís um fhilleadh ar fáil duit. Ar ndóigh, is cuma má chailleann tú an tréimhse fuinneoige. Cuirfimid an tseirbhís bharántais iar-díolacháin a gheallamar ar fáil fós.

1. Ceannaíodh an meaisín ó CATEKCNC (gan áireamh CATEKCNC gníomhairí).

2. Níl níos mó ná 30 lá caite ó fuair tú na hearraí.

3. Níor rinneadh damáiste don mheaisín mar gheall ar oibriú míchuí, stóráil mhíchuí, srl., agus ní dhéanann sé difear do dhíol tánaisteach an mheaisín.

4. Tá fadhbanna cáilíochta ag baint leis na hearraí a fuair tú, amhail damáiste, dífhoirmiú, teip feidhmiúil, etc.

5. Ní chomhlíonann sé na sonraíochtaí, na samhlacha, na cumraíochtaí, srl. a comhaontaíodh sa chonradh, nó ní bhaineann sé an cruinneas próiseála a fhógraíonn an chuideachta don mheaisín amach.

6. Cúiseanna suibiachtúla amhail mainneachtain an meaisín ionchais an úsáideora a chomhlíonadh.

Coinníollacha Aisíocaíochta

Mar gheall ar shainiúlacht mheaisíní CNC, agus an chuid is mó de na meaisíní á saincheapadh ag custaiméirí (táirgí neamhchaighdeánacha), teastaíonn roinnt ama uainn chun iad a tháirgeadh tar éis orduithe custaiméirí a fháil. Caithfidh custaiméirí éarlais áirithe (50% de phraghas an mheaisín) a íoc chun an t-ordú a dheimhniú chun caillteanais táirgeachta monarchan de bharr orduithe mailíseacha ó chustaiméirí a chosc.

Tar éis an t-ordú a dheimhniú, ligimid do chustaiméirí an t-ordú a chealú fós, ach ní aisíocfar an éarlais (is cleachtas coitianta é seo sa tionscal freisin, tuig ár ndeacrachtaí le do thoil). Chun a chinntiú go n-éireoidh go réidh leis an idirbheart ceannaigh, déan cinnte cumarsáid shoiléir a dhéanamh leis an díoltóir sula gcuireann tú ordú isteach chun a chinntiú go bhféadfaidh an meaisín freastal ar do riachtanais phróiseála i ndáiríre. Más gá, soláthraímid seirbhísí cruthúnais saor in aisce.

Tar éis don úsáideoir an táirge a fháil, má bhíonn aon fhadhb ann le húsáid an táirge, déanfaidh ár bhfoireann iar-díolacháin agus ár bhfoireann theicniúil a ndícheall an fhadhb a réiteach, ach má tá tú fós ag iarraidh an táirge a thabhairt ar ais ar chúis éigin (ní mór duit na "coinníollacha um fhilleadh" sa chomhaontú seo a chomhlíonadh), roinntear an aisíocaíocht ina dhá chás:

1. Más mar gheall ar fhadhbanna cáilíochta táirge atá an táirge á thabhairt ar ais, íocfaimid na costais lóistíochta agus aisíocfaimid an t-airgead go léir a d'íoc tú as an meaisín.

2. I gcás tuairisceáin de bharr cúiseanna suibiachtúla an chustaiméara, ní mór don chustaiméir na costais lóistíochta a iompar agus méid áirithe damáistí leachtaithe a íoc linn.

Próiseas Fill ar ais

1. Iarr tuairisceán

   Téigh i dteagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí iar-díolacháin nó leis an díoltóir a fhreastalaíonn ort agus mínigh an chúis atá leis an tuairisceán. Más mar gheall ar fhadhbanna cáilíochta atá an tuairisceán, cuir grianghraif nó físeáin shoiléire agus fianaise eile ar fáil agus tú ag déanamh iarratais ar thuairisceán chun a chruthú go bhfuil fadhbanna cáilíochta leis an táirge. Tar éis don tseirbhís do chustaiméirí a dheimhniú go gcomhlíonann tú ár mbeartas um thuairisceáin, treoróimid tú isteach sa phróiseas um thuairisceáin.

2. Tuairisceán Táirgí

   Cinntigh le do thoil go bhfuil an meaisín agus a chuid gabhálais, sceana éagsúla, srl. críochnaithe, agus ansin déan teagmháil lenár bhfoireann iar-díolacháin, a chabhróidh leat teagmháil a dhéanamh le lóistíocht chustaim le haghaidh iompair.

3. Aisíoc

   Tar éis dúinn an táirge a fháil ar ais, déanfaidh ár bhfoireann iar-díolacháin seiceáil ar an meaisín lena chinntiú go gcomhlíonann sé na critéir um fhilleadh. Tar éis deimhniú, déanfaimid teagmháil leat chun aisíocaíocht a phróiseáil.